Última actualización: enero de 2026

1. Responsable del tratamiento

Razón social: L I N Z O
Domicilio: Paseo Santa Maria de la cabeza, Madrid, 28007, España
Email: [email protected]
Teléfono: +34 644 92 00 11

2. Datos que recopilamos

Recopilamos datos personales únicamente cuando el usuario los facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto o solicitud de presupuesto del sitio web. Los datos recabados pueden incluir:

Nombre y apellidos
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección de la propiedad (para gestión del servicio)
Información sobre el tipo de alojamiento y número de camas
Consultas o comentarios incluidos en el mensaje

Asimismo, podemos recopilar de forma automática datos de navegación (dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas) a través de cookies analíticas, conforme a nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados se utilizan exclusivamente para:

Responder a las consultas y solicitudes de presupuesto recibidas.
Gestionar la relación contractual con clientes del servicio de alquiler de lencería y lavandería.
Enviar comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios, si el usuario ha dado su consentimiento expreso.
Cumplir con las obligaciones legales aplicables.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de tus datos se basa en:

Consentimiento: cuando el usuario facilita sus datos a través del formulario de contacto.
Ejecución de un contrato: cuando los datos son necesarios para prestar el servicio contratado.
Interés legítimo: para el análisis estadístico del tráfico web de forma anonimizada.
Obligación legal: cuando el tratamiento sea requerido por la normativa vigente.

5. Conservación de los datos

Los datos de contacto se conservan durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en caso de relación contractual, durante el plazo legal exigible. Los datos de clientes se conservan durante un mínimo de 5 años para cumplir con obligaciones fiscales y mercantiles. Los datos de navegación se conservan por un máximo de 26 meses.

6. Destinatarios y cesiones

L I N Z O no cede ni vende datos personales a terceros con fines comerciales. Únicamente se comparten datos con proveedores de servicios tecnológicos (hosting, analítica web) que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato de confidencialidad, y con las autoridades competentes cuando así lo exija la ley.

7. Transferencias internacionales

Algunos proveedores tecnológicos (como Google Analytics) pueden transferir datos fuera del Espacio Económico Europeo. Estas transferencias se realizan con las garantías adecuadas conforme al RGPD, incluyendo cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD y la LOPDGDD, tienes derecho a:

Acceso: conocer qué datos personales tuyos tratamos.
Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
Supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
Oposición: oponerte al tratamiento basado en interés legítimo o para fines de marketing.
Limitación: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento de tus datos.
Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escribe a [email protected] indicando el derecho que deseas ejercer. Resolveremos tu solicitud en el plazo máximo de un mes. También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad

L I N Z O aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación. El sitio web utiliza conexión cifrada HTTPS en todo momento.

10. Contacto

Para cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, contacta con nosotros en [email protected].

Política de Privacidad